대프닉 스프링스, 팬들이 좋아하는 크리에이터를 후원할 수 있는 수많은 방법에 관해 말하다

스프링스가 인터뷰를 통해 어떻게 콘텐츠 크리에이터가 되었는지, 언제부터 Facebook에서 수익을 창출하기 시작했는지, 그리고 같은 길을 걷고자 하는 미래의 크리에이터들에게 어떤 조언을 하고 싶은지 이야기합니다. 이 인터뷰는 명확한 내용 전달을 위해 요약 및 수정되었습니다.

Facebook과 Instagram에서 어떻게 크리에이터가 되셨나요?

저는 원래 스탠드업 코미디언이자 배우로 활동하고 있었는데 2013년에 짧은 동영상 콘텐츠를 만들 수 있는 새로운 앱이 나왔다는 말을 들었어요. 그 앱은 없어졌지만 다른 크리에이터들을 만나 관계를 형성할 수 있었죠. 2017년에는 Facebook을 시험 삼아 써보면서 제가 만든 촌극 몇 가지를 [이 플랫폼에] 올려보기로 했어요. 2018년에는 주요 방송사의 촌극 버라이어티 쇼에 출연하기 위해 스크린 테스트를 받았는데 뽑히지 않았어요. 그래서 Facebook에서 콘텐츠를 만드는 데 전념하기로 결심했어요. 참고로, 2018년은 3분이 넘는 동영상을 크리에이터들이 수익화할 수 있게 된 해죠. 일주일에 2~3일 동안 촬영하고 역시 일주일에 5~8개의 촌극을 올렸어요.

Facebook을 활용해서 수익을 올릴 수 있다는 사실은 언제 알게 되었나요?

베타 테스트에 참여하고 있던 친구들이 있어서 Facebook이 [수익화] 도구를 만들고 있다는 사실을 알고 있었죠. 곧 이 도구가 출시될 거라는 걸 알았기 때문에 지속적으로 크리에이터 스튜디오를 확인했어요. 2018년 7월부터 광고를 통해 수익을 창출할 수 있었어요. 시작하는 데 6개월이나 걸렸죠. 콘텐츠를 6초에서 30초로 만들고, 다시 3분까지 늘리는 법을 배워야 했거든요. 긴 형식의 코미디란 어떤 것인지를 알아내야 했어요. 2019년 1월이 되어서야 전략을 세울 수 있었죠.

별과 구독부터 유료 온라인 이벤트와 인스트림 광고까지 다양한 수익화 도구에 어떻게 접근하시나요? 별도의 접근법을 사용하시나요? 아니면 통합 접근법이 있나요?

타겟에 따라 각 도구를 따로 다뤄요. 모두 커뮤니티를 수익화하는 데 활용할 수 있는 도구이지만 모든 사람이 다 똑같은 방식으로 반응하지는 않거든요.

"엄청난 팬이에요. 콘텐츠를 보고 공유할게요."라고 말하는 사람이 있다면 자연스럽게 인스트림 광고 수익을 기대해볼 수 있죠. 여러분의 콘텐츠를 즐겨 보는 또 다른 사람이 "다른 콘텐츠도 보고 싶어요. 구독할게요." 아니면 "이 동영상 덕분에 오늘 하루가 즐거웠어요. 공감이 많이 되네요. 2달러를 드릴게요."라고 하는 경우, 이들은 별을 사용해서 실제로 그렇게 할 수 있고요. 저는 방송을 하며 질문에 답변하고 팬들에게 감사의 마음을 전하는 것도 좋아해요. 유료 온라인 이벤트를 실험해봤는데 앞으로 더 많은 이벤트를 주최하고 싶어요. [대프닉은 2020년 10월과 11월에 유료 온라인 이벤트를 2회 주최했고 740명이 넘는 팬이 그의 쇼 한 편을 보기 위해 1인당 9.99달러를 지불했습니다.]

커뮤니티 멤버들이 크리에이터인 여러분을 여러 가지 방법으로 후원할 수 있다는 것이 핵심이에요.

Facebook Shop을 개설하셨는데요. 상품이 비즈니스에서 어떤 역할을 하나요?

팬들은 여러분을 후원하고 싶어 하고 여러분과 시간을 보내고 싶어 하죠. 물론 콘텐츠로 함께하면 되지만 뭔가 만질 수 있는 물건, 기념품 같은 걸 원한다면 Shop을 찾으면 돼요. 처음에는 립스틱을 팔았어요. 언제나 립스틱을 정말 좋아했거든요. 그러다가 깨달았죠. 나만의 브랜드를 만들어서 커뮤니티 멤버들에게 홍보할 수 있는데 다른 브랜드를 이용할 필요가 없더라고요. 그래서 Facebook Shop과 웹사이트를 만들었어요.

Facebook 그룹이 두 개 있더군요. 그러한 그룹의 목적이 있나요? 비공개 그룹에서는 어떤 일이 일어나나요?

Daphnique Springs Crazy-ish Group이라는 그룹에는 42,000명의 멤버가 있어요. Daphnique Springs Group에는 14,000명이 있고요. 저와 제 팬들은 그룹을 통해서 사적인 대화를 나눠요. 팬들은 그룹이라는 환경 속에서 서로 대화를 나누기도 하고요. 이는 공개적인 대화와는 다르죠. 제 그룹에서는 부정적인 댓글을 본 적이 없어요. 절대 남을 존중하지 않는 방식으로 비판하지 않아요. 제 그룹에 가입하는 사람들은 저와 제가 지지하는 아이디어를 전적으로 믿고 따르는 분들이죠.

지속적으로 콘텐츠를 제작하는 데 필요한 동기를 어디에서 얻으시나요?

일주일에 하루만 촬영해도 6~7시간 분량의 콘텐츠를 뽑아서 촌극 4개와 릴스 4~5개를 만들 수 있어요. 하루에 집중력을 쏟아부으면 일에 압도당하지 않을 수 있죠. 막 시작하는 코미디언들이 매일 콘텐츠를 만들려고 하는 모습을 종종 보는데요. 현실적으로 언제나 실현 가능한 것 같진 않아요. 직장이 있고 가족이 있고 개인적인 다른 일도 있잖아요.

지속적으로 콘텐츠를 제작하고 싶어 하는 크리에이터들에게 이렇게 말해요. 촬영하는 날을 계획해서 최대한 많은 콘텐츠를 찍은 다음 일주일에 걸쳐 그러한 콘텐츠를 공개하라고요.

Facebook 및/또는 Instagram을 활용해 비즈니스를 일구려는 크리에이터들에게 해줄 또 다른 조언이 있나요?

수치, 즉 좋아요와 팔로워 수를 보고 너무 실망하지 마세요. 지속적으로 콘텐츠를 만들면 모든 게 잘 될 거예요. 그리고 협업자를 찾기 전에 혼자서도 제작 능력이 있음을 보여주세요. 그러면 그 사람들에게 연락할 때 보여줄 수 있는 작업 포트폴리오를 만들 수 있게 되죠. 바로 여러분의 가치를 보여줄 수 있는 거예요.

비싼 장비가 필요하다는 생각도 버리세요. 너무 서둘러 많은 돈을 쓰지 마세요. 지속적으로 콘텐츠를 올리는 연습을 먼저 해야 합니다. 카메라와 조명은 나중에 언제든지 업그레이드할 수 있어요.

이제 막 시작하는 코미디언들은 어떤가요? 이 분야에서 신규 크리에이터들에게 해주고 싶은 조언이 있나요?

LA에는 부자와 가난한 사람들이라는 두 가지 계층만이 존재해요. 다른 계층으로 올라가기가 쉽지 않아요. 직장을 구할 수 있지만 받는 돈으로 집세조차 낼 수 없죠. 오디션을 보거나 리허설을 할 때 돈을 받지도 못해요. 할리우드에서는 누군가 나에게 기회를 주기만을 기다려야 해요. 누군가 나를 선택해주기를요. 하지만 예술 작품 만들기를 좋아한다면 여러분만의 플랫폼에서 여러분만의 방식으로 매일 그러한 작품을 세상에 공개하는 건 어떨까요?

제 자신을 Facebook에 내어놓으면 제가 사람들의 관심을 끌어모을 수 있고 저에게 가치가 있음을 업계 관계자들에게 보여줄 수 있어요. 나라에 제한을 받지도 않죠. 러시아, 남아프리카 공화국, 두바이에서도 저에게 메시지를 보내요. 저는 저만의 쇼를 만들며 돈도 벌고 있어요. 어떻게 하면 스스로 수익을 창출할 수 있을까요? 여러분에게 맞고 여러분이 일할 수 있는 만큼의 시간을 투자할 수 있는 곳이면 되겠죠. 그곳이 바로 Facebook이에요. 저는 Facebook으로부터 바로 그런 도움을 받았어요.

콘텐츠를 세밀하게 조정하는 데 크리에이터 스튜디오가 어떤 도움이 되나요?

여러 해가 지나면서 3초, 1분 후에 이탈한 사람의 수와 끝까지 시청한 사람의 수 등 제 잔류 가치를 파악하는 데 도움을 받았어요. 제 콘텐츠를 개선하는 데도 도움을 받았죠. 질질 끌지 말고 본론으로 들어가야 한다는 걸 배웠어요. 휴대폰이 아니라 노트북에서 분석 정보를 보실 것을 추천해요.

크리에이터 스튜디오를 사용해서 게시물을 예약하기도 하는데요. 이렇게 하면 콘텐츠를 업로드하는 데 매일 일정 시간을 투자하지 않아도 되죠. 만약 첫날에 촬영을 진행한다면 둘째 날에는 콘텐츠를 업로드하고 나머지 주의 일정을 짜면 돼요.

콘텐츠, 타겟, 그리고 비즈니스를 최적화하는 데 We The Culture의 크리에이터 프로그램이 어떤 도움이 되었나요?

We The Culture 덕분에 다양한 세션과 라이브 이벤트를 통해 실용적인 도구를 많이 얻을 수 있었어요. 코미디와 전혀 관련이 없는 다른 크리에이터들도 만나고 소통할 수 있었죠. 코미디언들은 이미 정말 많이 알고 있었기 때문에 메이크업 크리에이터, 출판 업계에 있는 사람들, 뮤지션들을 만날 좋은 기회였어요. 소그룹 룸스에서 이야기를 나누고 서로의 경험에 비추어 배우고 소통할 수 있었어요.

앞으로의 계획은 무엇인가요? 이제 대프닉 스프링스의 팬들은 무엇을 기대할 수 있나요?

저는 앞으로도 계속해서 콘텐츠를 만들고 성장하고 팬들을 중요하게 여길 거예요. 긴 형식의 콘텐츠를 시작하고 있어요. 장편 영화에도 관심이 있고요. 하지만 짧은 콘텐츠도 계속할 거예요. 기대해주세요!

We The Culture 크리에이터 프로그램이 작년을 시작으로 올해도 돌아왔습니다! 이 프로그램은 흑인 크리에이터들이 후원을 받고 리소스를 활용하여 창의성을 늘리고 커뮤니티를 키우며 Meta의 여러 테크놀로지에서 비즈니스를 일굴 기회를 제공하기 위해 마련되었습니다.

프로그램을 신청하려면 2021년 12월 6일 월요일 오전 8시(PT)까지 신청서를 제출해주세요.